天价烤虾之后抖音再现“三无产品”:肥美大生蚝变成臭腥碎生蚝

时间:2020-04-12 12:04:34    来源:网络转载    

近日,继去年发生的“三无烤虾”事件后,抖音平台今年又“旧事重演”。有用户在黑猫投诉上反映,自己在抖音上刷到了诱人的生蚝罐头广告,于是他就花128元购买了这款生蚝罐头。而收到货后,发现跟视频中的产品严重不符,个头又大又肥的生蚝变成了又臭又腥的碎生蚝,筷子夹起来全是碎渣渣。最让人生气的是,这款生蚝罐头在淘宝只售价99元,比抖音便宜近30元。

抖音上这个卖家的套路与去年的“三无烤虾”如出一辙。去年5月,一篇名为《我一个世界五百强做食品的,被抖音卖烤虾的骗了》的文章在朋友圈火了,文中讲述一位用户在抖音上购买网红烤虾被骗的经历。

据介绍,这位网友在抖音上刷到了一位质朴大妈推销网红烤虾的视频,而下单收到货后发现,这款烤虾跟抖音上的完全不一样,就是“一坨除了腥什么味道都没有的、风干的、柴掉的肉”。随后,经过调查发现,这款烤虾的价格不仅是其他电商平台的四倍,而且还是一件三无产品。原本还想找到订单,进行退款,无奈竟发现这个商品是货到付款,连订单信息和退款渠道都没有。

这类事件一经爆出,就引起了网友的热烈讨论,很多网友开始吐槽自己被抖音三无产品欺骗的经历。去年10月,微博网友“赵崭兰zhanlan”详细地讲述了自己在抖音抖音购物的奇葩经历。赵女士在抖音上购买了苹果,收到货后却发现与商家视频中的产品完全不同。后来她找到商家要求退货,而商家却表示“发错货”了,果蔬属于特殊商品,拒不退还。更令人气愤的是,赵女士向抖音平台控诉后,却只收到客服人员“您需要平台如何处理您的问题呢?”没有实际意义的回答。

除了用户单独吐槽维权,还有自媒体亲身体验过抖音上的“三无产品”。去年11月的时候,有B站知名up主亲身测评了一系列抖音带货产品,结果令人大跌眼镜,买家秀与卖家秀严重不符,很明显存在虚假宣传及误导嫌疑,弹幕、评论中引起大家疯狂吐槽。其中,商家很明显在引导用户这是一个唱片机,但是博主收到货后却是车载香薰;还有更奇葩的“蓝苹果”,商家号称“这是你没吃过的苹果”,而收到货后,与普通苹果并无两样……。

如果说一些三无产品对消费者造成了财产和精神上面的损害,那么平台上的含有致癌物的减肥药、三证全无的保健品、抗癌药等网红产品的泛滥,对消费者造成了严重的身体伤害。去年12月,民警发现在抖音平台发现了不少销售减肥咖啡和糖果的视频,并有人留言反映服用网红减肥咖啡后产生了头昏、心慌、失眠等症状。经调查发现,此类减肥产品均属三无产品,不仅未取得《食品生产许可证》和《食品经营许可证》,还在两处极为简陋的临时建筑作为生产灌装窝点。

对于平台上出现的三无产品,我国《电子商务法》明确表示过平台经营者在“知道或者应当知道”平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为时,而未采取必要措施的,将依法承担连带责任;平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应依法承担相应的法律责任。显然,对于平台屡次出现三无产品,抖音毫无责任地应该承担连带责任。

不管是“三无烤虾”还是“三无生蚝”,其背后都是抖音价值观的“跑偏”。为了流量和利润,抖音明显在监管上存在缺位问题,放任违规产品,让更多无良商家有了生存空间,而无辜的抖音用户就成了最终的受害者:身体、财产双重伤害。如今面对消费者的控诉和相关部门的监管,如果再不加强审核监管,未来抖音要面对的恐怕就是政府部门的监管大锤和无数用户的离开了。

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